آموزش جامع نحوه به‌روزرسانی Firmware سرورهای Dell PowerEdge با iDRAC

به‌روزرسانی Firmware سرورهای Dell PowerEdge با استفاده از iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) یکی از روش‌های حیاتی برای حفظ عملکرد بهینه، افزایش امنیت و تضمین ثبات سرورهای شماست. iDRAC یک کنترلر مدیریت سرور تعبیه‌شده است که امکان مدیریت و نگهداری سرور را از راه دور، بدون نیاز به دسترسی فیزیکی، فراهم می‌کند. این راهنمای جامع، شما را گام به گام با فرآیند به‌روزرسانی Firmware از طریق رابط وب iDRAC آشنا می‌کند.

—

مفاهیم پیش‌نیاز و کلیدی

پیش از شروع فرآیند به‌روزرسانی، درک مفاهیم زیر و آماده‌سازی پیش‌نیازهای لازم ضروری است:

• Firmware (میان‌افزار): نرم‌افزاری سطح پایین که به سخت‌افزار امکان عملکرد و ارتباط با سایر اجزا را می‌دهد. به‌روزرسانی Firmware شامل بهبود عملکرد، رفع اشکالات امنیتی و اضافه کردن قابلیت‌های جدید است. برای سرورهای Dell PowerEdge، این شامل Firmware BIOS، iDRAC، RAID Controller، کارت شبکه (NIC) و درایوها (HDD/SSD) می‌شود.
• iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller): کنترلر مدیریت تعبیه‌شده در سرورهای Dell PowerEdge که دسترسی از راه دور به کنسول مجازی، مانیتورینگ وضعیت سخت‌افزار و قابلیت به‌روزرسانی Firmware را فراهم می‌کند.
• Dell Update Packages (DUPs): فایل‌های Firmware که توسط Dell به صورت بسته‌های به‌روزرسانی ارائه می‌شوند. این فایل‌ها معمولاً با پسوند .exe (برای ویندوز) یا .bin (برای لینوکس) هستند و مستقیماً از طریق iDRAC قابل آپلود هستند.
• Compatibility Matrix (جدول سازگاری): همیشه قبل از دانلود Firmware، از سازگاری آن با مدل سرور و سیستم‌عامل خود اطمینان حاصل کنید. وب‌سایت پشتیبانی Dell (support.dell.com) بهترین منبع برای یافتن Firmware‌های مناسب با وارد کردن Service Tag سرور شماست.
• Service Tag: یک کد منحصربه‌فرد (معمولاً ۷ کاراکتر) است که مشخصات دقیق سرور شما را در وب‌سایت Dell نشان می‌دهد و به شما در یافتن درایورها و Firmwareهای صحیح کمک می‌کند.
• Job Queue (صف وظایف): در iDRAC، هر عملیات به‌روزرسانی به عنوان یک “Job” یا وظیفه در Job Queue ثبت می‌شود که می‌توانید وضعیت پیشرفت آن را پیگیری کنید.
• Down Time (زمان توقف): برخی از به‌روزرسانی‌های Firmware، به‌ویژه BIOS و RAID Controller، نیاز به ریبوت سرور دارند که منجر به توقف موقت خدمات می‌شود. برنامه‌ریزی دقیق برای این زمان بسیار مهم است.

پیش‌نیازهای لازم:

1. دسترسی به iDRAC: اطمینان حاصل کنید که iDRAC سرور شما پیکربندی و فعال است و به شبکه دسترسی دارد. همچنین، نام کاربری و رمز عبور معتبر برای ورود به رابط وب iDRAC را در اختیار داشته باشید (پیش‌فرض: root / calvin).
2. دانلود Firmware: Firmwareهای مورد نیاز را از وب‌سایت support.dell.com دانلود کنید. Service Tag سرور خود را وارد کرده، به بخش “Drivers & Downloads” بروید و Firmwareهای مربوطه را پیدا و دانلود کنید. توصیه می‌شود با به‌روزرسانی Firmware خود iDRAC و سپس BIOS شروع کنید.
3. مرورگر وب سازگار: از یک مرورگر وب مدرن (مانند Chrome, Firefox, Edge) برای دسترسی به رابط وب iDRAC استفاده کنید.
4. پایداری شبکه: از پایداری ارتباط شبکه بین سیستم شما و iDRAC اطمینان حاصل کنید.

—

مراحل گام به گام به‌روزرسانی Firmware با استفاده از iDRAC

این راهنما بر اساس رابط وب iDRAC9 است. مراحل برای iDRAC7 و iDRAC8 مشابه هستند، اما ممکن است نام منوها کمی متفاوت باشد.

گام 1: ورود به رابط وب iDRAC

iDRAC دارای یک آدرس IP اختصاصی در شبکه شماست که امکان دسترسی به رابط وب آن را فراهم می‌کند.

1. آدرس IP iDRAC را پیدا کنید: اگر آدرس IP iDRAC خود را نمی‌دانید، می‌توانید آن را از طریق صفحه **BIOS** سرور (هنگام بوت شدن) یا با استفاده از ابزارهای مدیریت Dell مانند Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) یا Dell Repository Manager (DRM) پیدا کنید.
2. مرورگر وب را باز کنید: آدرس IP iDRAC را در نوار آدرس مرورگر وب خود وارد کنید (مثال: https://192.168.1.120).
3. ورود به سیستم: نام کاربری و رمز عبور iDRAC خود را وارد کنید.

گام 2: بررسی نسخه فعلی Firmware

دانستن نسخه فعلی Firmware به شما کمک می‌کند تا تصمیم بگیرید کدام Firmwareها نیاز به به‌روزرسانی دارند و ترتیب به‌روزرسانی را مشخص کنید.

1. پس از ورود به iDRAC، به بخش Overview یا System Summary (در iDRAC9: System -> Summary) بروید.
2. در این صفحه، می‌توانید اطلاعات مربوط به سخت‌افزار سرور و نسخه‌های فعلی Firmware را مشاهده کنید، از جمله:
   • iDRAC Firmware Version
   • BIOS Version
   • RAID Controller Firmware
   • Network Card Firmware
   • Drive Firmware

   نسخه‌های فعلی را با نسخه‌های دانلود شده از وب‌سایت Dell مقایسه کنید.

گام 3: دانلود فایل‌های Firmware

فایل‌های Firmware برای هر قطعه سخت‌افزاری به‌طور جداگانه ارائه می‌شوند و باید از منبع معتبر (وب‌سایت Dell) دانلود شوند.

1. به وب‌سایت پشتیبانی Dell مراجعه کنید: support.dell.com.
2. Service Tag سرور خود را در کادر جستجو وارد کرده و Enter را بزنید.
3. در صفحه محصول سرور خود، به تب Drivers & Downloads بروید.
4. در این بخش، می‌توانید سیستم‌عامل سرور خود را انتخاب کرده و لیستی از درایورها و Firmwareهای موجود را مشاهده کنید.
5. Firmwareهای مورد نیاز را پیدا کنید:
   • iDRAC with Lifecycle Controller (این اولین Firmwareی است که باید به‌روزرسانی کنید)
   • BIOS
   • Dell PERC (RAID Controller)
   • Network Adapters (برای کارت‌های شبکه)
   • Hard Drive/SSD Firmware (برای درایوها)
6. فایل‌های .exe یا .bin مربوط به هر Firmware را دانلود کنید. (معمولاً نسخه‌های Windows 64-bit DUP مناسب هستند.)

گام 4: آپلود و نصب Firmware (به صورت دستی)

این روش شامل آپلود مستقیم فایل Firmware از سیستم شما به iDRAC و سپس اجرای فرآیند به‌روزرسانی است.

1. در رابط وب iDRAC، به بخش به‌روزرسانی Firmware بروید:
   • iDRAC9: Maintenance -> System Update
   • iDRAC7/iDRAC8: Overview -> iDRAC Settings -> Update and Rollback
2. در تب Manual Update یا Update (بسته به نسخه iDRAC):
   • Location Type را روی Local تنظیم کنید.
   • روی دکمه Choose File یا Browse کلیک کنید.
   • فایل Firmware دانلود شده (مثلاً iDRAC-with-Lifecycle-Controller_Firmware_XXX.exe) را انتخاب کرده و روی Upload کلیک کنید.
3. صبر کنید تا فایل آپلود شود: پس از آپلود کامل، جزئیات فایل آپلود شده در بخش Update Details نمایش داده می‌شود. اگر فایل معتبر باشد، یک آیکون (+) در کنار نام فایل Firmware نمایش داده می‌شود.
4. شروع به‌روزرسانی:
   • فایل Firmware مورد نظر را انتخاب کنید (تیک بزنید).
   • بر اساس نوع Firmware، یکی از گزینه‌های زیر را انتخاب کنید:
     • Install: برای Firmwareهایی که نیاز به ریبوت سرور ندارند (مانند Firmware خود iDRAC).
     • Install and Reboot: برای Firmwareهایی که نیاز به ریبوت فوری سرور دارند (مانند BIOS یا RAID Controller).
     • Install Next Reboot: برای Firmwareهایی که در ریبوت بعدی سرور اعمال می‌شوند.
   • نکته مهم: همیشه ابتدا Firmware iDRAC را به‌روزرسانی کنید. Firmware iDRAC معمولاً نیازی به ریبوت سرور ندارد، اما پس از به‌روزرسانی، iDRAC خود ریبوت می‌شود و ممکن است برای چند دقیقه دسترسی خود را از دست بدهید و نیاز به ورود مجدد داشته باشید.
5. مشاهده وضعیت Job Queue: پس از کلیک بر روی گزینه‌های نصب، پیامی مبنی بر ایجاد Job در Job Queue دریافت خواهید کرد. روی Job Queue کلیک کنید تا وضعیت پیشرفت به‌روزرسانی را مشاهده کنید. صبر کنید تا وضعیت Job به Completed تغییر کند.

گام 5: تکرار مراحل برای سایر Firmwareها

برای به‌روزرسانی تمامی قطعات سرور، این فرآیند را برای هر یک از Firmwareهای دانلود شده (BIOS, RAID Controller, Network Cards, Drives) تکرار کنید.

1. پس از موفقیت‌آمیز بودن به‌روزرسانی iDRAC، مجدداً به رابط وب iDRAC وارد شوید.
2. به بخش Maintenance -> System Update (یا معادل آن در iDRAC7/iDRAC8) برگردید.
3. همین مراحل آپلود و نصب را برای Firmwareهای دیگر تکرار کنید.
4. توجه: برای Firmwareهای BIOS و RAID Controller، باید گزینه Install and Reboot را انتخاب کنید، زیرا این Firmwareها نیاز به ریبوت سرور برای اعمال شدن دارند. اطمینان حاصل کنید که این عملیات را در زمان مناسب و با در نظر گرفتن Down Time انجام می‌دهید.

گام 6: تأیید به‌روزرسانی‌ها

پس از اتمام تمامی وظایف در Job Queue، باید تأیید کنید که Firmwareها با موفقیت به‌روزرسانی شده‌اند.

1. پس از اتمام تمامی وظایف در Job Queue، مجدداً به بخش Overview یا System Summary (در iDRAC9: System -> Summary) بروید.
2. نسخه‌های Firmware را دوباره بررسی کنید تا مطمئن شوید که به نسخه‌های جدید به‌روزرسانی شده‌اند.

—

نکات مهم و بهترین روش‌ها:

• ترتیب به‌روزرسانی: معمولاً توصیه می‌شود ابتدا Firmware iDRAC را به‌روزرسانی کنید، سپس BIOS، و پس از آن RAID Controller و سایر اجزا (کارت‌های شبکه، درایوها).
• پشتیبان‌گیری: همیشه قبل از انجام هرگونه به‌روزرسانی مهم، از پیکربندی‌های سرور و داده‌های مهم پشتیبان‌گیری کنید.
• مطالعه Release Notes: قبل از نصب هر Firmware، حتماً Release Notes یا Readme آن را مطالعه کنید. این اسناد حاوی اطلاعات حیاتی در مورد تغییرات، پیش‌نیازها، اشکالات شناخته‌شده و دستورالعمل‌های خاص نصب هستند.
• برنامه‌ریزی Down Time: برای Firmwareهایی که نیاز به ریبوت سرور دارند، این عملیات را در زمان‌های خارج از ساعات کاری برنامه‌ریزی کنید.
• بروز نگه داشتن iDRAC: حفظ iDRAC با آخرین نسخه Firmware، به خودی خود می‌تواند به امنیت و عملکرد مدیریت سرور کمک کند.
• استفاده از Lifecycle Controller (آپشنال): iDRAC با Lifecycle Controller یکپارچه شده است. Lifecycle Controller به شما امکان می‌دهد Firmware را از طریق یک مخزن آنلاین Dell یا یک مخزن محلی (مثلاً از طریق یک فایل ISO) به‌روزرسانی کنید. این روش می‌تواند برای به‌روزرسانی چندین جزء به‌طور همزمان کارآمدتر باشد. برای استفاده از این روش، در رابط iDRAC به Configuration -> Lifecycle Controller -> Firmware Update بروید.
• روش HTTPS: iDRAC9 و نسخه‌های جدیدتر iDRAC7/8 امکان به‌روزرسانی Firmware از طریق HTTPS از مخزن آنلاین Dell (downloads.dell.com) را نیز فراهم می‌کنند. این روش نیاز به دانلود دستی فایل‌ها ندارد و می‌تواند فرآیند را ساده‌تر کند.

با دنبال کردن این راهنمای جامع و رعایت نکات مهم، می‌توانید Firmware سرورهای Dell PowerEdge خود را به طور موثر و ایمن با استفاده از iDRAC به‌روزرسانی کنید و از پایداری و عملکرد بهینه سرورهای خود اطمینان حاصل نمایید. اگر در طول فرآیند سوالی داشتید، می‌توانید از منابع پشتیبانی Dell نیز کمک بگیرید.